Inspeção e Documentação de Danos

Quando algo está quebrado, manchado ou sumido, o valor está na evidência documentada e datada — para o seguro, para a retenção da caução e para saber qual hóspede ou prestador esteve envolvido.

Inspecione a cada virada

A limpeza de virada é a sua inspeção recorrente. Uma faxineira que já está dentro do imóvel é o detector de danos mais barato e mais frequente que você tem — desde que ela consiga registrar o que encontrou na hora.

O que uma boa documentação registra

• Prova em foto — imagens nítidas do antes e do depois do dano.
• Data, hora e autor — quem encontrou e quando.
• Local — qual imóvel, qual cômodo ou item.
• Uma conversa — acompanhamento, orçamentos e solução anexados ao mesmo

registro.

Integridade dos metadados

Os metadados da foto podem vazar a localização e podem ser alterados. Remover EXIF/GPS no envio protege a privacidade, enquanto um log de acesso imutável protege a cadeia de evidência.

Como o Maravo resolve isso

O Maravo captura prova em foto com data, hora e autor, mantém uma conversa por tarefa, remove EXIF/GPS das imagens enviadas, criptografa os arquivos em repouso e registra cada acesso a arquivo em um log de auditoria somente-adição e à prova de adulteração — para a documentação se sustentar quando importa.

Perguntas frequentes

Consigo consultar o histórico de danos de um imóvel depois? Sim — tudo é pesquisável e fica retido, então incidentes passados e suas soluções continuam acessíveis.